АТС

АТС (мини-АТС) - автоматическая телефонная станция или, иначе говоря, промышленный компьютер, позволяющий как крупному предприятию, так и небольшой организации, работа которых связана с входящими и исходящим телефонными вызовами повысить эффективность, сократить затраты на услуги связи и создать положительный имидж компании.

Возникает логичный вопрос : «За счет чего же произойдет все эти преобразования при установке этой «железки»?» Для ответа необходимо описать основные функции и преимущества этого вида оборудования:

Организация внутренней связи

При установке мини-АТС появляется возможность выделения каждому сотруднику организации «внутреннего номера»-короткого 3-х, 4-х-значного номера, по которому можно дозвониться до абонента, подключенного к УАТС не прибегая к услугам оператора связи и не платя деньги за совершаемые вызовы. При этом у «внутренних» абонентов АТС появляется ряд дополнительных возможностей, которых не было ранее. К наиболее востребованным, как правило, можно отнести :

• перехват входящих вызовов, приходящих на другие «внутренние» номера АТС
• перевод вызовов на другие «внутренние» номера
• подключение Системных телефонов - телефонных аппаратов с широким функционалом от оперативного определения занятых/свободных абонентов до возможности организации конференций

Сокращение затрат на услуги связи.

При отсутствии АТС в организации есть всего два варианта обеспечения стационарной связью сотрудников организации - либо подключать каждому сотруднику «прямой» городской номер, либо «запараллелить» существующие городские номера между несколькими сотрудниками. В первой случае повышается ежемесячная абонентская плата оператору местной связи, во втором - высока вероятность простоев в работе сотрудников, подключенных к одному городскому номеру.

При использовании АТС появляется возможно подключения городских и внутренних номеров в соотношениях 3*8, 6*16, 8*24 и т.д. что позволяет сократить суммы ежемесячной абонентской платы за номера и повысить эффективность работы.

Кроме этого мини-АТС позволяет маршрутизировать исходящие междугородние и международные вызовы на оператора с наиболее выгодными тарифами по этим направлениям, что также приводит к существенному сокращению затрат.

Создание положительного имиджа компании

В нынешнее время найдется немало людей, которые совершали покупки, или заключали сделки с организациями, ни разу не встретившись с ее представителем, а решив все нюансы с помощью телефонного звонка. Поэтому, на наш взгляд, большое значение могут иметь такие функции УАТС, как голосовое приветствие (автосекретарь), возможность организации режима «день/ночь», организация удержания вызова и т.д. Все это однозначно может создать положительный имидж в глазах потенциальных клиентов и партнеров Вашей организации.

ООО «Базовые Телекоммуникации» продает, устанавливает, настраивает и обслуживает мини-АТС ведущих мировых производителей: LG-Ericsson, Panasonic, Samsung, SpRecord, Symway. Сотрудники нашей компании проконсультируют и помогут подобрать необходимую конфигурацию вашей будущей АТС.